Responsabilidad Social de una organización podría definirse como “operar un negocio de tal manera que se logren cubrir o se superen las expectativas éticas, legales, comerciales y públicas de la sociedad”. (Business for Social Responsibility)
Si un ciudadano tiene deberes y derechos, las organizaciones también los tiene y esto implica que tome conciencia de que cualquier acción que lleve a cabo afectará su entorno físico y social. Es un compromiso moral del empresario con su comunidad.
La productividad y competitividad de una empresa no solo esta asegurada por la parte técnica o la identificación de sus trabajadores sino también de la estabilidad social de la comunidad en la que se hallan inmersos. De esta manera la empresa contribuye al fortalecimiento de su reputación y por consiguiente a una relación más estrecha con sus públicos.
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